пиццерия "Мамамия"

Изображение пользователя abach.
Рейтинг: Нет Рейтинг: 4.2 (18 votes)

Всем доброго времени суток. Рассказ о пиццерии "Мамамия" будет довольно долгим, так что присаживайтесь по удобнее и пристегните ремни, потому что это будет не совсем обычный обзор, а повесть о неудавшемся субботнем вечере ... я особо никогда не критиковал заведения, но всегда бывают исключения.

Итак ... три ... два ... один ... поехали ...

В начале о самом заведении. При входе вас никто не встретит приветливой улыбкой и не проведет к свободному столу, так что людей для котрых обслуживание играет первую роль в заведении прошу сразу не мучать себя и не читать дальше гору текста, а просто не ходить туда :)
Итак, в заведении есть зал как для некурящих так и для ценителей табачных изделий. В обоих залах стоят диванчики, с первого взгляда они покажутся вам мягкими и удобными, но это на самом деле не так, но обо этом чуть позже. Возле пиццерии поставлено несколько столов где можно посидеть на улице, казалось на вроде свежем воздухе, но сама атмосфера рядом проходящих трамвайных путей, дорожной развязки и аромата доносящегося из мусорных бочков где-то неподалеку не располагает к хорошему времяпровождению на улице в кампании за бокалом пива и пиццей.

Немного об обслуживании. Зайдя во внутрь, вы присядите и начнете ждать вашего официанта, но тут вас ожидает небольшая неприятность - тут оказывается надо САМОМУ подходить к кассам и заказывать там пиццу и пиво, где на месте вы и обязаны расплатиться ... "О. ужас. Да в каждом безбожно забытом генделе есть официант!" - подумал я, но на этом мои страхи не закончились. Их спасает только лишь то, что пиво и пиццу они подносят сами. Так вот дальше о ужасах обслуживания ... быстро осушив, как полагается, первый бокал пива, не долго думая, я пошел за вторым. На это надо приложить не малые усилия, ведь после пиццы не чувствуешь себя супер оживленным ... заказав второе пиво, ждал я его минут 15 после чего я не выдержал и подошел к кассе и как бы намекнул :"Ребята, а вы не о**ели ? где пиво заказанное 15-20 минут назад". Молодой человек с каменным лицом, особо не был расстроен тем, что забыл о заказе, налил пива и отнес его на мой столик.
После этого нашу весело проводящую компанию понесло и мы начали замечать все:

- неопрятные официанты, которым в сумме лет столько сколько и мне (хочу заметить, что мне не так уж много:))

- не работающий вай-фай сигнал которого на столько мал что пользоваться им невозможно, но зато какая-то запароленая сеть под названием MTS бьет на полную!

- постоянно смотрящая на вас бабушка с невозмутимым лицом в окошке, которая забирает подносы от пиццы

- диванчики о которых я уже упоминал, обманывают вас своим видом ... сначала кажется, что это единственный плюс, но посиидев 10 минут понимаешь что в них что-то не так, а оказывается каркас самого дивана довольно жестковат и в итоге сидеть на стульях намного приятнее.

- меню, напечатанное на листке а4 на цветном принтере, не порадует вас своим ассортиментом
10 разных пицц (маленькая на двоих около 50 грн, большая на 4х персон около 100), о вкусе которых поговорим чуть позже. 3 сорта пива. Пара десертов. Вот в общем то и все. Да, тут "пицеманы" скажут: "А что собственно ещё надо ?", сразу можно ответить о том что не все люди пьют пиво, а есть люди которые пьют пиво, но то что они там разливают по бокалам сложно этим назвать. В конце то концов, вино никто ещё не отменял употреблять с пиццей, особенно красное сухое :)

- пицца сразу не порадовала своими вкусовыми ,так сказать, свойствами ... ведь в моей любимой Визувии за ту же цену я получаю пиццу почти в два раза больше и в десятки раз вкуснее

- бродячие коты и собаки "достанут" вас, я хоть котов и люблю, но тут я был им не рад

- не понравившееся мне цветовая гамма и даже сломанный второй телевизор:)

И что в итоге получаем: множество минусов и только лиш один плюс, а позитив заключался в том, что я давно так не смеялся над заведением , а вернее сказать никогда!

Контактная информация:
адрес: пр-т Победы, 9-Б
Телефон: (044) 537-32-42

Комментарии

=)

True story :)

=)

к рассказу многоуважаемого "пиццемана" хочется добавить только одно:
-интрестный и недорогой десерт: мороженное во фритюре. вот это действительно стоит попробывать... один раз:)
а за всё остальное, выше сказанное, готов подписаться...

True story:)

=)

даа...с обслуживанием там действительно большие проблемы....но мороженое фри посыпанное миндалем за 12грн-супер:)

Изображение пользователя Charmeleon.

Обслуживание

Ничего не скажу про вкус пиццы, пива и прочего, так как в данной пиццерии не бывал. Но вот то, что заказ надо делать на стойке - не такая уж и редкость. Potato House - тому яркий пример.
Ну а вино... Тут конечно промашка. Но может у них проблема с лицензией? Это их, конечно не оправдывает. Просто предположение.
_____
Ис всех ескуств для наз вожнейшем евляицо медвед!!!!

Не была, но все

Не была, но все же, думаю, Вы немного перегибаете : в Чилинтано (или как оно там пишется) точно такая же система обслуживания - подходишь к кассе и заказываешь, а напитки еще и самому зачастую тащить приходится..
Насчет диванов, может, тоже слишком...?
Но все равно спасибо)) Думала зайти, теперь еще подумаю : А стоит ли..?

Ещё и воруют

Знаю, что не пойман - не вор. Но об неприятном инциденте молчать не хочу. Были со знакомым сегодня в пиццерии "Мамамия" на Проспекте Победы 9-Б. Народу было совсем немного, половина столиков пустых. Возле нас - тоже никого. Ушли, и тут оказалось, что забыли на столе недешёвую цифровую фотокамеру. Молодой человек вернулся сразу же, минут через 5-7. Но, к прискорбию, работники сказали, что ничего не видели и ничего не брали. Мол народу полно - столик сразу заняли. НЕПРАВДА!!! столиков было много свободных вокруг, а тот, за которым мы сидели, был не в очень привлекательном месте - это раз. А во вторых - за неубранный столик народ не сядет, если рядом полно свободных, а значит первым к столу подошёл все-таки работник заведения. И ещё, позвонила в центральный офис пиццерии, оставила контактный телефон, объяснила ситуацию и по-человечески попросила помочь, поговорить с сотрудниками. Никто не перезвонил до сих пор, думаю и не позвонят. Грустно и обидно, не из-за фотика, а из-за отношения. А ещё стыдно за соотечественников перед знакомым, это была его камера. Вдвойне стыднее, потому что он - представитель иностранного государства, и очень искренне верит, что украинцы - честная нация!!!
Ребята, работающие в заведении, заранее прошу прощения у тех, кто к этому непричастен. Трижды и искренне!!! Но "крысу" среди своих поискать стоит. Неужели какие-то 300-700$ стоят репутации заведения?
И объективности ради скажу - пицца у вас действительно вкусная! вот только возвращаться больше не хочется.
P/S "Никто не знает, где найдёт, где потеряет...."

1 Офіціанти

1 Офіціанти хороші, все швиденько, і вічливо
2 Сама піцца не смачна - багато тіста, підгоріла, треба додавати ті інгредієнти, що вже є в загтовці, бо так мало і несмачно!
3 Ціна б такої піци могла б бути і поменьше!

Вечер добрый

Вечер добрый Оксана!
Я недавний сотрудник пиццерии "мамамия" и хочу вам сказать одно: - в каждой пиццерии находятся web-камеры и если Вы действительно забыли на Победе на столе недешёвую цифровую фотокамеру ее бы нашли через директора в течении 15 минут!!!
А Вы уверенны ,что Вы там были....!?

Порядочные

Порядочные официанты которые ничего не украли обязательно проинформировали бы о такой камере и посоветовали бы как посмотреть запись. В данном случае видимо речь не идет о честных сотрудниках...

Все не так

Все не так плохо, как может показаться, читая отзывы выше! Пицца отличная, обслуживание ничем не отличается от пиццерий Челентано, Алиби, Гранд, я в том смысле, что не хуже, а то и лучше!!! Отлично работает доставка, вобщем нам с мужем нравится!

Столько

Столько умников в интернете, которые только то и умеют что критиковать. С фотокамерой выдуманая история, создателю историю - книги пиши, денег заработаешь.

неодназночное

неодназночное мнение
когда мы познакомились только с мамамией
отзывы были бы просто шикарные ( это было года 3 назад)
а вот сейчас я бы сказала что заведение чуть подустало
и еум необходимо встрепенуться
ибо раньеш было вкуснее и задорнее
больше туда не хожу
потому что просто не хочется
.......
но еда вкусная
как и салат цезарь с очень вкусной заправкой
так и мороженное
и тесто с запеченным внутри с сыром в пице

Изображение пользователя Администратор.

А что вы

А что вы вкладываете в понятие "подустало"? Ухудшилось обслуживание?

про достаку домой пици))

Как то вечером захотелось пици,зайдя в инет первым был сайт мамаии.посмотрела фотки,вроде все красиво и выбор нормальный.решили заказать на свою голову!короче вначале была большая проблема дозвониться туда,когда это удалось то оператор вобще бросил трубку!я подумала что может это я нечаяно нажала ухом на сброс))перезваниваю и договариваюсь о заказе.заказали пицу,2 салата и пиво.оператор нас уверила что в течении 40-60 мин все будет доставлено.в итоге прождав полтора часа,я снова позвонила оператору и решила уточнить ждать ли мне пицу вобще сегодня??или она под утро будет))на что мне сказали что еще максимум 20 мин и все доставят.короче все ожидание пици заняло 2 часа вместо обещаных 40 минут!!когда пицу принесли,то на вид она не была апетитной,салаты вобще были теплыми и я побоялась их есть.короче вывод один-заказывать пицу в мамамие больше в жизни не буду!и Вам не советую

ЖЛОБСТВО!!!!

Так... в очередной вечер и звонок чтоб заказать пиццу, уже не смог удержатся чтоб не поискать где то отзывы о пиццерии и оставить свой ЖИРНЫЙ ОТЗЫВ!!! Являюсь более менее постоянным клиентом пиццерии уже более 3х лет, более менее подразумевает уже съеденных более 200 пицц... Когда начинал знакомство с этой пиццерией раздражал факт того что нельзя было сделать заказ не имея стационарного телефона, но мне пошли на встречу и я долгое время(а тогда 5 раз в неделю в течении полу года, заказывал их пиццу) называй свой мобильный. Да были раз в 7-8 случаев мелкие косяки с их стороны... и мне их более, менее компенсировали разными способами, но то что я наблюдаю последний год... извиняюсь это ПИ**ДЕЦ!!! 1) Хамство и тупость операторов 2) Еще большее касательно администраторов 3) Политика отношения к клиенту становится такой, что хочется дать в рожу курьеру что щас мне везет пиццу(хотя он то точно щас не причем, исключая те случаи что не раз как раз курьеры косячили...) имхо совсем не правильный подход к клиенту, если пробуждается такое желание... особенно если учесть срок того как давно я их услугами пользуюсь - то есть повидал от них многое...
ИТОГ: ПИЦЦЕРИЯ СТАНОВИТСЯ УЖАСНО ЖЛОБСКОЙ КОНТОРОЙ... КОТОРАЯ ПРОСТО НАЧИНАЕТ РАЗДРАЖАТЬ ТОЛЬКО ОТ ОДНОГО УПОМИНАНИЯ О НЕЙ... А ВЕДЬ ВСЕ РАВНО ЕЕ ВСПОМИНАЕШЬ, КОГДА ХОЧЕШЬ ПИЦЦУ... ТАК КАК НЕ В ПИЦЦЕ ДЕЛО ТО... А В СЕРВИСЕ

P.S. Могу если кто то попросит, выложить пару историй в красках... волосы дыбом встанут :-)

Изображение пользователя Charmeleon.

Так

Так рассказывайте, а то просто чёрный пиар без фактов получается... Хотя судя по отзывам о пиццерии, многих уже не затянешь туда никакими коврижками
_______
Пуританин - это человек, подозревающий, что кто-то, где-то как-то наслаждается жизнью...